業務チーム
業務毎に顧客データ項目やチャネル設定を個別に設定でき、柔軟なオペレーションをチームで対応
運用に合わせた業務毎の設定クリックで簡単に業務を切り替えオプションで業務を増設
業務毎に電話番号、SMS番号、LINEアカウントなど個別に設定を行うことができ、一つのシステムの中で複数の業務を同時に対応することが可能。また、業務毎に対応可能なユーザーを設定することで、効率よくチームで対応することもできます。
- 一つのシステムの中で複数の業務を設定
- 業務毎にチャネル設定。電話番号やメールを使い分けが可能
- 業務に参加するユーザーを分けてチーム対応を効率化