smart.CC

マルチチャネル

電話、メール、チャット、LINEなど複数のチャネルによる顧客接点を一元管理

簡単チャネル選択タイムライン業務による使い分け

smartCC一つのシステムでメール、電話、SMS、LINE、Instagram、Facebookを使った顧客とのやり取りを行えるマルチチャネルが可能。

  • クリック操作で各チャネルに簡単アクセス
  • 全てのチャネルがブラウザだけで使える
  • 使いたいチャネルだけを選択できる豊富なオプション
マルチチャネル画面1
マルチチャネル画面2

smart.CCで実現する顧客対応ソリューションについて
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